Letzte Aktualisierung: 11. März 2025

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Einkäufe bei Kindertraum sicher und unkompliziert sind. Diese Zahlungsrichtlinie erklärt, wie Zahlungen auf unserer Website verarbeitet werden. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig, um sich über die verfügbaren Zahlungsmethoden und den Zahlungsprozess zu informieren.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Shopify Payments als Zahlungsmethode, über die alle gängigen Kredit- und Debitkarten wie Visa, MasterCard und American Express sowie weitere Zahlungsmethoden verarbeitet werden. Mit Shopify Payments können Sie einfach, schnell und sicher online bezahlen.

Wie funktioniert die Zahlung?

1. Warenkorb und Kasse: Wenn Sie einen Artikel in Ihrem Warenkorb haben und zur Kasse gehen, wählen Sie Shopify Payments als Zahlungsmethode.
2. Zahlungsdetails eingeben: Geben Sie Ihre Kredit- oder Debitkartendaten ein oder wählen Sie eine andere verfügbare Zahlungsmethode.
3. Zahlung bestätigen: Bestätigen Sie die Zahlung, um den Kauf abzuschließen.
4. Bestellbestätigung: Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung von uns. Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sobald die Zahlung bestätigt wurde.

Sicherheit der Zahlungen

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Zahlungen sehr ernst. Alle Zahlungen, die über Shopify Payments abgewickelt werden, sind durch die höchsten Sicherheitsstandards geschützt. Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf unserer Website gespeichert und werden ausschließlich von Shopify Payments verarbeitet.

Währung und Preise

Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (EUR) angegeben. Jegliche Steuern oder zusätzliche Gebühren, die im Zusammenhang mit der Bestellung anfallen, werden in der Bestellübersicht angezeigt.

Zahlungsausfälle oder abgelehnte Zahlungen

Wenn eine Zahlung aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich ist (z. B. aufgrund unzureichender Deckung oder abgelehnter Kreditkarte), informieren wir Sie umgehend und bitten Sie, eine alternative Zahlungsmethode zu wählen. Ihre Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.

Rechnungsstellung und Steuer

Alle Bestellungen, die über unsere Website abgewickelt werden, enthalten eine Rechnung, die per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet wird. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.), die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig ist. Sie müssen keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren zahlen, es sei denn, es handelt sich um eine außergewöhnliche Gebühr, die vor der Bestellung klar angegeben wird.

Probleme mit der Zahlung

Wenn Sie während des Zahlungsvorgangs auf ein Problem stoßen oder Fragen zur Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir sind gerne bereit, Ihnen zu helfen:

E-Mail: kontakt@Kindertraum.shop
Telefon: +49 (176) 296 896 14
Adresse: Leuschnerpark 4 Darmstadt 64347 Deutschland

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag: 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr (MEZ)
Bestellschluss: 17:00 Uhr (MEZ)
Zeitzone: Deutschland (MEZ)